【店長日記】すみいちブログ2

慌ただしい中に癒される便り

12月12日

慌ただしい中、事務所に戻りメールを開くと
嬉しいメールが入っている事があります。

～中略～

これからもすみいちさんはじめ
スタッフ皆様のご健勝にて、
益々のご活躍をお祈りしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お局

感謝とおもてなしの心を伝えるお局様のビジネスマナー講座のタイトル
通り、マナー講師として活躍されているお局様からの便りでした。

今年どん底の状況の時、年末の忙しい時期などに労い
のメールをさりげなく送ってくれます。素晴らしいですね。
私もできる範囲で出来る限りそうありたいと教えを実行しているつもり。

ブログでもこのような記事を書いて頂きました。
お局様のブログ記事より（at新潟サミット）
ガッチリ握手した事はとてもいい思い出になりました。

考えると、色々な人に支えられてきた一年だった気がします。
苦しい時に頂いたメールやコメントや手紙の言葉は頭の中に
刻まれてますから。人の力は大きいですね。

事務のタカハシさん

先日お客様から届いた嬉しいメールを紹介します。
ミーティングで皆で喜びを共有しました。

■お客様の声■
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品物届きました。
いつも直筆の送り状を同封してくださり，ありがとうございます。
毎日気ぜわしく過ごしている私ですが，毎回のお便りを拝見するたび，
ほっとさせて頂くことができ，また，大切な物を忘れてはいけないと
反省しています。感謝！
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事務のタカハシさんは実写版サザエさんのような元気印。
ベテラン10年選手で、一生懸命仕事をしてくれます。

とても達筆なのですが、彼女の手紙の反響がとても大きい。
理由は彼女は私達と一緒に事業に参加しているからだと確信しています。
単に時間内で労働する人と参加意識を持って働いてくれる人は雲泥の差があります。

ただ達筆なだけではお客様は感動しないと思います。
食を求めるお客様に手紙で感動を与えるというのは本当
に素晴らしい事だ!!!　みんなの前で大きく、そして激しく絶賛しました。

タカハシもまた人の力に励まされルンルンで仕事を頑張っていました。

そんな事が連続した日だったのでブログに記しました。
また本日も発送が多い。がんばりますぜ

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